Пользовательское соглашение

• —Сервис — веб-приложение НЕЙРА, предоставляющее функции чата с ИИ, решателя проблем, анализа соцсетей, жизненного ассистента и личного кабинета.
• —Администрация — лицо или организация, управляющие сервисом и обладающие правами на него.
• —Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее сервис.
• —ИИ — языковая модель (LLM), генерирующая текстовые ответы на запросы.
• —Контент — любые тексты, рекомендации, отчёты, генерируемые сервисом или вводимые пользователем.
• —Аккаунт — учётная запись пользователя в сервисе.

2.1Регистрация осуществляется добровольно путём заполнения формы (email, пароль) и заполнения профиля. Регистрация требует принятия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, а также отдельного согласия на обработку персональных данных.

2.2Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе. Администрация не проверяет достоверность и не несёт ответственности за последствия использования недостоверных данных.

2.3Пользователь несёт полную ответственность за безопасность своего пароля и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

2.4Передача аккаунта третьим лицам запрещена. В случае подозрения на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

2.5Один пользователь вправе иметь только один аккаунт.

Пользователь обязуется:

• —не использовать сервис в незаконных целях или в нарушение применимого законодательства;
• —не пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре, не проводить атаки, не использовать автоматические скрипты для массовой выгрузки данных;
• —не вводить контент, нарушающий права третьих лиц (авторские, смежные, на товарные знаки, на персональные данные);
• —не использовать сервис для генерации контента, способного причинить вред третьим лицам, в том числе вредоносного, дискриминационного, оскорбительного;
• —не использовать сервис для разработки, обучения или улучшения конкурирующих ИИ-моделей без отдельного письменного согласия Администрации.

4.1Пользователь понимает и соглашается с тем, что ответы и рекомендации генерируются искусственной нейросетью. Они могут быть неточными, неполными, ошибочными или неприменимыми к конкретной ситуации.

4.2ИИ-генерация основана на вероятностных моделях — одинаковые запросы могут давать разные результаты. Сервис не гарантирует корректность или полноту любого конкретного ответа.

4.3Все рекомендации носят исключительно информационный характер и не являются:

• —юридической консультацией;
• —медицинским диагнозом, назначением или рекомендацией;
• —финансовой, инвестиционной или налоговой консультацией;
• —психологической или психотерапевтической помощью;
• —заменой профессиональной консультации профильного специалиста.

4.4Перед принятием решений, способных повлиять на здоровье, финансы, юридические права или бизнес, Пользователь обязан проконсультироваться с квалифицированным профильным специалистом.

5.1Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав третьих лиц.

5.2Администрация не гарантирует, что сервис будет работать бесперебойно, без ошибок, что все дефекты будут исправлены, или что результаты использования сервиса будут точными или надёжными.

5.3Администрация вправе в любой момент изменять функциональность сервиса, удалять отдельные функции или прекратить работу сервиса без предварительного уведомления.

6.1Пользователь использует сервис исключительно на свой собственный риск.

6.2Администрация не несёт никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, потери, ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери или иные негативные последствия, возникшие в результате:

• —использования или невозможности использования сервиса, его отдельных функций;
• —действий или бездействий на основе рекомендаций, отчётов, советов, сгенерированных сервисом;
• —неточности, ошибочности или неполноты ответов ИИ;
• —нарушения работы сервиса, временной недоступности, технических сбоев, атак третьих лиц, потери данных;
• —передачи данных третьим лицам (провайдерам LLM, web-reader, хостинга, иным сервисам, описанным в Политике конфиденциальности);
• —использования недостоверных данных, предоставленных самим пользователем;
• —нарушения пользователем настоящего Соглашения или применимого законодательства;
• —несоответствия результатов использования ожиданиям пользователя.

6.3Все риски, связанные с использованием сервиса, — включая риск принятия некачественных решений на основе ИИ-ответов, риск разглашения конфиденциальной информации через запросы, риск нарушения прав третьих лиц — Пользователь принимает на себя полностью.

6.4Пользователь обязуется не предъявлять Администрации, её сотрудникам, партнёрам, аффилированным лицам никаких претензий, исков, требований о возмещении ущерба, связанных с использованием сервиса.

6.5В юрисдикциях, где исключение ответственности ограничено законом, ответственность Администрации ограничивается минимально допустимой законом суммой. Поскольку сервис предоставляется на бесплатной основе, совокупная ответственность Администрации перед пользователем не может превышать 0 (нуля) рублей.

6.6Пользователь обязуется возместить Администрации любые убытки, возникшие в связи с предъявлением к ней третьими лицами претензий и исков, основанных на действиях пользователя или контенте, размещённом пользователем.

7.1Пользователь сохраняет все права на контент, который он вводит в сервис (описания проблем, профиль, ссылки).

7.2Предоставляя контент сервису, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации неисключительную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение, обработку контента в целях предоставления сервиса и улучшения качества ИИ-модели.

7.3Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на предоставляемый контент и что его использование не нарушает права третьих лиц.

7.4Администрация не несёт ответственности за содержание контента, вводимого пользователем, и за нарушение им прав третьих лиц.

8.1Контент, сгенерированный ИИ на основе запросов пользователя, принадлежит пользователю. Пользователь вправе использовать его по своему усмотрению с учётом ограничений настоящего Соглашения.

8.2Администрация не гарантирует, что сгенерированный контент не нарушает права третьих лиц. Пользователь использует его на свой риск и несёт ответственность за последствия такого использования.

9.1Администрация не гарантирует бесперебойную работу сервиса. Возможны плановые и внеплановые технические работы, сбои, перерывы в работе.

9.2Администрация вправе временно или полностью прекратить доступ к сервису без предварительного уведомления.

9.3Администрация не несёт ответственности за потерю данных, возникшую в результате технических сбоев, и рекомендует пользователю сохранять важную информацию самостоятельно.

Администрация не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникшее в результате обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, эпидемий, военных действий, забастовок, действий государственных органов, сбоев в работе интернета, отключений электроэнергии, атак третьих лиц на инфраструктуру, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации.

Администрация вправе временно приостановить или прекратить доступ пользователя к сервису, удалить аккаунт без предварительного уведомления в случаях:

• —нарушения настоящего Соглашения;
• —использования сервиса в незаконных целях;
• —злоупотребления сервисом, создания нагрузки на инфраструктуру;
• —по собственному усмотрению Администрации с уведомлением.

12.1Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12.2Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие пользователя с новой редакцией. При несогласии пользователь обязан прекратить использование сервиса и удалить аккаунт.

13.1Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 дней с момента получения.

13.2При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Применение коллизионных норм, приводящих к иному правопорядку, исключено.

15.1Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.

15.2Соглашение представляет полный объём договорённостей между пользователем и Администрацией относительно использования сервиса и заменяет все предшествующие договорённости.

15.3Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика конфиденциальности, Политика в отношении файлов cookie, Политика маркетинговых рассылок и Согласие на обработку персональных данных.

Контакты для обращений: neiratech@mail.ru