Публичная оферта

1.1Исполнитель (Продавец): Кострыкин Максим Романович, ИНН 760906924619, самозанятый (НПД), действующий на основании законодательства Российской Федерации.

1.2Заказчик (Покупатель): физическое лицо, зарегистрированное в сервисе НЕЙРА и akцептировавшее настоящу оферту путём оплаты тарифного плана.

1.3Совершение Заказчиком оплаты тарифного плана является полным и безоговорочным akцептом (принятием) условий настоящей оферты.

2.1Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу сервиса НЕЙРА (далее — Сервис) в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2Сервис включает следующие функции:

• —Чат с ИИ — персональный диалог с нейросетью-аналитиком для бизнеса, соцсетей и жизни;
• —Решатель проблем — структурированный анализ проблем с планом действий;
• —Анализ соцсетей — AI-анализ профилей в социальных сетях по ссылкам;
• —Жизненный ассистент — персональные рекомендации по здоровью, работе и отношениям;
• —Личный кабинет — история анализов, профиль, настройки.

2.3Все ответы и рекомендации генерируются искусственным интеллектом и носят информационный характер.

3.1Действуют следующие тарифные планы:

Бесплатно (Free) — 0 ₽/мес. Базовый доступ с лимитами: 10 сообщений чата/день, 2 анализа проблемы/день, 2 анализа соцсетей/неделю, 2 рекомендации/день.

Pro — 490 ₽/мес или 4 900 ₽/год. Безлимитный чат, решатель и ассистент, 10 анализов соцсетей/мес, экcпорт в PDF, приоритетная очередь.

Business — 1 490 ₽/мес или 14 900 ₽/год. Всё из Pro + безлимитный анализ соцсетей, API доступ (1 000 запросов/мес), командный доступ (до 3 юзеров), white-label отчёты.

3.2Все цены указаны в российских рублях и включают НДС (для самозанятых — без НДС).

3.3Стоимость годовой подписки эквивалентна ~10 месячным платежам (скидка ~17%).

4.1Оплата осуществляется онлайн через платёжную систему ЮKassa (юкасса.ру) с помощью банковской карты (Visa, Mastercard, МИР) или других доступных способов оплаты.

4.2Для оплаты Заказчик выбирает тарифный план и период (месяц или год), после чего перенаправляется на защищённую страницу платёжной системы.

4.3После успешной оплаты Заказчик автоматически перенаправляется обратно в сервис, и подписка активируется мгновенно.

4.4Если перенаправление не произошло, а средства списаны — активация произойдёт автоматически в течение нескольких минут (webhook уведомление).

5.1Сервис является цифровым продуктом. Физическая доставка товаров не осуществляется.

5.2После оплаты доступ к функционалу тарифного плана предоставляетсяавтоматически и мгновенно в личном кабинете пользователя по адресу neira.tech/cabinet.

5.3Пользователь получает:

• —активацию выбранных функций в личном кабинете;
• —уведомление об успешной оплате на экране;
• —подтверждение на email (при наличии).

5.4Срок действия подписки исчисляется с момента оплаты:

• —месячная подписка — 30 календарных дней;
• —годовая подписка — 365 календарных дней.

6.1Подписка не продлевается автоматически. По истечении срока подписки аккаунт пользователя переводится на бесплатный тариф.

6.2Для отмены подписки не требуется дополнительных действий — по истечении оплаченного периода подписка просто истекает.

6.3Пользователь может оформить новую подписку в любой момент.

7.1Возврат средств возможен в следующих случаях:

• —Техническая ошибка сервиса (сбой, невозможность использования) — возврат пропорционально неиспользованному периоду;
• —Повторное списание по ошибке — полный возврат ошибочно списанной суммы.

7.2Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

7.3Для оформления возврата необходимо направить заявку на email: neiratech@mail.ru с указанием email аккаунта и описанием ситуации.

7.4Возврат не осуществляется за фактически использованные услуги (сгенерированные ответы ИИ, выполненные анализы).

8.1Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе рекомендаций ИИ. Все рекомендации носят информационный характер.

8.2Исполнитель гарантирует доступность сервиса 99% времени в месяц. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением.

8.3Заказчик несёт ответственность за конфиденциальность данных своего аккаунта и за все действия, совершённые под его учётной записью.

9.1Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика, оформленного при регистрации в сервисе в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции от 01.09.2025).

9.3Политика обработки персональных данных: neira.tech/legal/privacy. Согласие на обработку персональных данных: neira.tech/legal/data.

10.1Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно.

10.2Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии на сайте.

10.3По вопросам, связанным с оплатой и возвратом средств, обращайтесь: neiratech@mail.ru